Refund policy

Zakupiony w naszym sklepie online towar możesz zwrócić w przeciągu 14 dni kalendarzowych od momentu jego otrzymania. Nie musisz uzasadniać powodu zwrotu towaru. Jednak mamy prawo odmówić przyjęcia zwrotu kiedy jest on dokonany poza wyznaczonym terminem oraz kiedy dotyczy biżuterii przecenionej, bądź wykonywanej według indywidualnych ustaleń.

Towar, który nam zwracasz powinien być pozbawiony wad, których nie miał w momencie otrzymania go przez Ciebie. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu poprzez nieodpowiednie obchodzenie się z nim.

 

JAK DOKONAĆ ZWROTU ?

 

Zwracany Towar powinien być:

 

- nieużywany, czysty, z dołączonymi metkami oraz wszystkimi elementami i gratisami, z którymi został do Ciebie wysłany,

- bezpiecznie zapakowany.

Płatność za dokonany i przyjęty zwrot odbywa się w ten sam sposób w jaki przyjęto płatność. Dla płatności przy odbiorze wykonujemy przelew na podany numer konta bankowego. Zwrot pieniędzy odbywa się w przeciągu 14 dni.
Koszty transportu pokrywa kupujący.

 

Prosimy o dołączenie dowodu zakupu oraz wypełnionego formularza zwrotu, który dostępny jest w Regulaminie naszego sklepu. Przesyłki prosimy kierować na adres:

SOLITUDE MAGDALENA MICHNA

ul. Biskupicka 6/16

05-840 Brwinów.

 

W razie pytań służymy pomocą.
Napisz do nas na adres: contact@solitudejewels.pl lub zadzwoń  +48 792 589 058.